האם הייתם סומכים על מוצר AI חדש שיקבל החלטות קריטיות בחיי היומיום שלכם? ומה לגבי לשלוח את הילדים לבית הספר ברכב אוטונומי? ומה עם אתר שדורש 100% אמון של המשתמשים בו?
בעידן שבו הכל מסביב משתמש ומסונתז בAI, בניית מוצרים ואתרים מוצלחים היא לא רק עניין טכנולוגי - זו משימה של בניית אמון. בלי אמון, המשתמשים ינטשו, לעיתים לתמיד.בהרצאה נדבר על איך אמון נבנה - ואיך הוא נשבר. נבין איך טעויות בשלבים הראשונים משפיעות לטווח הארוך, נדבר על החשיבות של תקשורת ברורה עם המשתמשים לגבי היכולות והגבולות של המערכת, ועל האיזון הקריטי בין אוטומציה לשליטה בידי המשתמש.
נבחן דוגמאות אמיתיות ממוצרים בשוק, ונכיר עקרונות וכלים שיעזרו לכם - מעצבים, מנהלי מוצר, ומפתחים - לבנות חוויות AI שמרגישות בטוחות, אמינות ומשכנעות עבור המשתמשים.